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カスタマーセンター

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個人情報処理方針

- 個人情報の処理方針


1.収集する個人情報項目及び収集方法

     オビオー(以下、「会社」)は、以下のような個人情報を収集しています。

     ①収集項目:名前、連絡先、携帯電話番号、クッキー

     ②個人情報の収集方法:ホームページ(相談/お問い合わせ)


2.個人情報の収集及び利用目的

    会社は収集した個人情報を、以下の目的のために利用します。

    ○当社は、お客様の個人情報を相談お問い合わせの処理、およびサービス提供の目的以外の用途には使用しないし、利用目的が変更された場合には、同意を得て処理させていただきます。


3.個人情報の保有及び利用期間

    会社は個人情報の収集及び利用目的が達成された後は、例外なく、その情報を遅滞なく破棄します。


4.個人情報の破棄

    ①会社は、個人情報の保持期間の経過、処理の目的を達成等の個人情報が不要になったときは、5日以内に当該個人情報を破棄します。

    ②利用者から同意いただいた個人情報の保有期間が経過したり、処理の目的が達成されたにもかかわらず、他の法令に基づいて個人情報を継続維持しなければならする場合には、

        当該個人情報を別のデータベース(DB)に移動したり、保管場所を変えて保存します。

    ③個人情報破棄の手順及び方法は次のとおりです。

      ○破棄手続き

同社は破棄事由が発生した個人情報を選定し、企業の個人情報保護責任者の承認を受けて、個人情報を破棄します。

       ○破棄方法

同社は、電子ファイル形式で記録?保存された個人情報は記録を再生することができないようにローレベルフォーマット(Low Level Format)などの方法を利用して、破棄し、紙の文書に記録?保存された個人情報は、シュレッダーで粉砕したり焼却して破棄します。


5.利用者及び法定代理人の権利・義務および行使方法

    ①利用者は、会社に対して、いつでも、次の各号の個人情報保護に関連する権利を行使することができます。

        ○個人情報の閲覧要求

        ○エラーなどがあった場合の訂正要求

        ○削除要求

        ○処理停止要求

    ②第1項の規定による権利行使は、会社の書面、電話、電子メール、ファクシミリ送信(FAX)などを介してすることができ、会社はこれに対して遅滞なく措置します。

    ③利用者が個人情報のエラーなどの訂正または削除を要求した場合には、会社は、訂正または削除を完了するまで、当該個人情報を利用または提供しません。

    ④満14歳未満の児童の場合には、第1項の規定による権利行使は、利用者の法定代理人や委任を受けた者等の代理人を通じてすることができます。

        この場合には、法定代理人は、利用者のすべての権利を有します。

⑤利用者は、情報通信網法、個人情報保護法などの関係法令に違反して会社が処理している利用者本人や他人の個人情報やプライバシーを侵害してはならないです。


6.個人情報の自動収集装置の設置・運営及び拒否

    会社は利用者一人一人に個人化されカスタマイズされたサービスを提供するために、利用者の情報を保存し、頻繁に読み込む「クッキー(cookie)」を使用します。

    ①クッキーの使用目的

         会員と非会員の接続頻度や訪問時間などの分析、利用者の好みや興味の把握と跡の追跡、各種イベントへの参加程度と訪問回数の把握などを通じたターゲットマーケティングと個人的なサービスを提供

    ②クッキー設定拒否方法

         利用者はクッキー設置を拒否することができます。ただし、クッキーの設置を拒否した場合、ログインが必要ないくつかのサービスの利用が困難な場合があります。

    (設定方法は、IE基準)ウェブブラウザの上部にツール>インターネットオプション>個人情報>サイトをブロック


7.個人情報に関する苦情サービス

    会社は顧客の個人情報を保護し、個人情報と関連した苦情を処理するために下記のように個人情報管理責任者を指定しています。

     - 個人情報管理責任者

       氏名:ジョンヒェミン

       電話番号:031-357-7075

       メールアドレス:sales@ovio.com



その他の個人情報侵害に対する申告や相談が必要な場合には、下記の機関にお問い合わせください。

1.個人情報侵害申告センター(www.1336.or.kr/局番なし118)

2.情報保護マーク認証委員会(www.eprivacy.or.kr/02-580-0533~4)

3.大検察庁インターネット犯罪捜査センター(http://icic.sppo.go.kr/02-3480

4.警察庁サイバーテロ対応センター(www.ctrc.go.kr/02-392-0330)



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